出主意
采購終于結束了,雯雯看上去有點不開心。她遇到了什么事情呢?如果你遇到這些事情該怎樣做呢?
“昨天我去超市買聯(lián)歡會的小獎品。結賬出來時警報器突然響了,保安非說我夾帶了沒付款的商品,要翻看我的書包,我只好把口袋和書包都翻給他們看……后來才發(fā)現(xiàn)是警報器出了問題。
到家后,我發(fā)現(xiàn)新買的幾支彩筆沒水了,就拿到超市退換,對方卻說我拆開了包裝就不能退換了,真氣人!”
【考點】維護消費者合法權益.
【答案】①在自己沒拿超市物品時,拒絕商家搜查自己的口袋、書包等,堅持維護自己的合法權益,可以建議商家檢查自己的報警器。②當自己買的物品有損壞時,要帶好購物憑證要求經(jīng)營者修理、更換、彌補損失、賠禮道歉等,如果解決不了,可以向消費者協(xié)會和工商部門投訴,堅決維護自己作為消費者的合法權益。
【解答】
【點評】
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發(fā)布:2024/9/15 13:0:8組卷:0引用:1難度:0.2